Agente de Servicio al Cliente Financiero - Inglés (B2)

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Consultor de servicio al cliente en una campaña financiera. Tu enfoque principal es la atención de llamadas entrantes (Inbound) para asesorar y gestionar las cuentas de nuestros clientes, con el objetivo de hacer un acuerdo de pago.

Recibirás un entrenamiento completo y altamente capacitado para dominar estas funciones enfocadas en gestión de pagos del banco.

• Requisitos:
* Inglés B2 avanzado.
* No se requiere experiencia; es un plus si cuentas con experiencia en Call Center para servicio al cliente, acuerdos de pago, gestión de cuentas, pagos y/o cobranzas.
* Disponibilidad inmediata y completa.

• Especificaciones de la oportunidad:

* Intensidad horaria: 42 horas semanales
* Días de descanso: 2 días de descanso rotativos, no consecutivos.
* Horario de operación: De 7:00 AM a 9:00 PM (asignación en esta franja).
* Modalidad operación: Presencial en la Sede Américas de Sutherland con la posibilidad de WORK FROM HOME si mantienes el performance mínimo requerido por la cuenta.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Finanzas, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de pagos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, financial

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de Sutherland Global Services SGS

Established in 1986, Sutherland Global Services is a global provider of business process and technology management services offering an integrated portfolio of analytics-driven back-office and customer facing solutions that support the entire customer lifecycle.
Headquartered in Rochester, N.Y., Sutherland is one of the world’s largest independent BPO across 40+ operation centers and business operations located in Brazil, Bulgaria, Canada, China, Colombia, Egypt, India, Jamaica, Malaysia, M...

Established in 1986, Sutherland Global Services is a global provider of business process and technology management services offering an integrated portfolio of analytics-driven back-office and customer facing solutions that support the entire customer lifecycle.
Headquartered in Rochester, N.Y., Sutherland is one of the world’s largest independent BPO across 40+ operation centers and business operations located in Brazil, Bulgaria, Canada, China, Colombia, Egypt, India, Jamaica, Malaysia, Mexico, Philippines, the United Arab Emirates, the United Kingdom, and the United States.

Salarios