Agente de servicio al cliente / Inglés Avanzado / Híbrido / Chatphone - Contratación inmediata

Descripción de la oferta

¿Tienes un nivel de inglés B2-C1 y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Una importante compañía internacional del sector de alquiler de vehículos está en búsqueda de agentes bilingües de servicio al cliente para su línea de atención en Canadá.
Requisitos:
Nivel de inglés B2 o superior
Habilidades en servicio al cliente, resolución de problemas y atención al detalle
Experiencia en canales de atención como teléfono, chat y tickets
Salario:
$2.800.000 COP
Bonificación del 15% por cumplimiento de métricas y desempeño
Contrato indefinido
Modalidad suplementaria: combinación de trabajo presencial y remoto

Entrenamiento inicial:
Duración: 16 días de TRN + 7 días de NEST
Horario: lunes a jueves de 9:00 a.m. a 5:30 p.m., viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Modalidad: 3 días presenciales en Connecta y 2 días remotos (WAHA)

Jornada laboral regular:
Turnos rotativos de 8 horas
Dos días libres por semana
Total: 42 horas semanales
Ubicación:
Bogotá modalidad mixta: Connecta (presencial) + WAHA (trabajo desde casa)
Responsabilidades:
Brindar atención e información sobre los productos de la compañía
Apoyar a usuarios que ya cuentan con un servicio activo
Resolver inquietudes y garantizar una experiencia positiva

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Gi Group Colombia

Gi Group es una de las compañías líderes en el mundo que brinda servicios para el desarrollo del mercado laboral. El grupo es activo y altamente experimentado en los campos de personal Temporal y Permanente, Outsourcing avanzado, Tercerización de servicios/procesos, búsqueda y selección, capacitación, Reubicación, y Consultoría de recursos humanos, entre otros, así como en una variedad de actividades complementarias de BPO y mejora de procesos.

Salarios