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Teleperformance Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Agente de Servicio al Cliente, Inglés B2 - Oferta para Bogotá
Empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y comunicacion, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente.
Salario: $2200.000/Mo. Más bonos por desempeño
42 horas a la semana
- Atender las consultas, requerimientos y reclamos de los clientes por medio de los canales de comunicación establecidos.
- Brindar información precisa y clara sobre productos y servicios.
- Resolver problemas y ofrecer soluciones para garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar seguimiento a las solicitudes y gestiones realizadas.
-
- Contrato laboral a término indefinido.
- Capacitaciones constantes para desarrollar tus habilidades.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
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Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
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Acerca de Teleperformance Colombia
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.
Evaluación general
4,39
39.655 Evaluaciones
58%
31%
9%
1%
1%
4,19
Ambiente de trabajo
4,05
Salario y prestaciones
3,85
Oportunidades de carrera
3,94
Director general
MercadoPago – Kangu/MercadoLibre – Asesor CX Senior de Logística y Soporte Técnico de Plataforma.
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Excelente, súper cumplida.
Lo mejor Cumplida con respecto a pagos.
A mejorar Tener información clara respecto a las condiciones de las campañas,
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Asesor de servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Junio, 2024
ES BUENA.
Lo mejor oportunidad para crecer
A mejorar N/A
Recomienda trabajar aquí
Customer service representative
Actual empleado Magdalena Junio, 2024
Recomiendo para los que estan iniciando en el mundo de ingles porque te dan la oportunidad siendo B1 y te capacitan para mejorar, el ambiente laboral depende mucho de la campaña que te toque, en mi caso personal era excelente hasta que cambiaron muchas cosas entre ellos el horario por uno nocturno que no podia cumplir por ser madre y recien salir de licencia de maternidad.
Lo mejor La oportunidad para quienes estamos iniciando en el mundo del call center.
A mejorar La empatìa sobre todo en el área de RH, somos solo un nombre màs en la lista y eso es triste.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
CallCenter
Media salarial
$ 1.597.852 /mes
866 salarios
$ 930.000
$ 1.600.000
Asesor/a financiero
Media salarial
$ 850.000 /mes
109 salarios
$ 850.000
$ 850.000
Administrativa financiera
Media salarial
$ 916.923 /mes
65 salarios
$ 800.000
$ 1.000.000
Residentes
Media salarial
$ 2.193.198 /mes
38 salarios
$ 1.160.000
$ 2.420.000
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