Agente de servicio al cliente Medellin. V

Descripción de la oferta

Puesto: Asistente de atención al cliente
Horario de formación: De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 (de 4 a 5 semanas)
Horario de operaciones, franjas de horarios disponibles: -7:00 a. m. a 4:00 p. m., -8:00 a. m. a 5:00 p. m., -9:00 a. m. a 6:00 p. m., -10:00 a. m. a 7:00 p. m. -11:00 a. m. a 8:00 p. m. / FINES DE SEMANA LIBRES
Ubicación: EN LAS INSTALACIONES / 5 días a la semana [«CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9]
Descripción del puesto: ¿Eres una persona motivada y orientada al cliente que busca iniciar su carrera en un entorno de trabajo dinámico y solidario? ¡No busques más! Buscamos personas muy entusiastas para que se unan a nuestro equipo como representantes de atención al cliente. Ofrecemos un servicio de atención al cliente excepcional y garantizamos la satisfacción del cliente. Como primera línea de asistencia, desempeñarás un papel crucial en la prestación de un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, al tiempo que contribuirás a crear un entorno de trabajo positivo y de alto rendimiento. Aunque tengas poca experiencia, aceptamos candidatos que tengan un buen nivel de inglés y pasión por ofrecer una atención al cliente excepcional.
Responsabilidades:
Responder a un gran volumen de llamadas y correos electrónicos de asistencia de nuestros clientes de manera oportuna y profesional, garantizando la precisión y la atención al detalle.
Mantener una alta tasa de retención de clientes ofreciendo un servicio de atención al cliente superior y respondiendo eficazmente a las consultas de los clientes.
Investigar y resolver las consultas de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y precisas.
Escalar adecuadamente los problemas complejos de los clientes y participantes, siguiendo nuestros procedimientos operativos estándar.
Participar en programas de formación en atención al cliente para mejorar sus conocimientos y habilidades, lo que le permitirá ofrecer una asistencia excepcional.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios