Agente de servicio al Cliente - Presencial Bogotá

Descripción de la oferta

Multinacional esta en búsqueda de Agente de servicio al cliente Nivel 1 y Nivel 2 quien será el responsable de:

*Responsable del soporte y servicio al cliente en preventa y posterior a la venta de carácter técnico y/o no técnico a lo largo de múltiples sub-familias para negocios y/o clientes que son usuario final.
*Brindar servicio al Cliente a Distancia: Brindar soporte y servicio al cliente vía chat en línea o correo electrónico.
*Brindar servicio al Cliente del Centro de Distribución: Desempeñar su labor en un centro de distribución, centro de devolución/reparación de producto o instalaciones de campo de servicio al cliente que incluyen:
*Actuar como enlace entre clientes y los departamentos de producción y distribución relacionados a órdenes de clientes específicas.
*Abastecer soporte al cliente técnico y no técnico en un centro de servicio sin turno previo. Los incumbentes que corresponden a esta especialidad no son compensados con base en el logro de objetivos de ventas.

¿Quién eres?
*Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante universitario de cualquier carrera en modalidad virtual.
*Experiencia de 6 meses en atención al cliente Contact Center (Chat – Ticket)
*Manejo de office (Outlook)
*Turnos rotativos de Domingo a Domingo - en franja horaria de 6:00 A.M. a 9:30 P.M de L-S y Domingos e 6:00 A.M. a 6:00 P.M
*Presencial.
*Contrato inicial 6 meses.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Microsoft Excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 3 horas (actualizada)