Agente de Servicio al Cliente Telefonico
Atlantic Quantum Innovations - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
¿Te apasiona ayudar a las personas, organizar información y brindar soluciones claras y oportunas? En Atlantic Quantum Innovations estamos buscando talento que quiera ir más allá de la atención tradicional y convertirse en un aliado clave de la experiencia del cliente desde los canales digitales. Si eres una persona detallista, analítica y disfrutas trabajar detrás de escena asegurando que todo funcione correctamente, este rol es para ti. Propósito del rol: Gestionar, analizar y dar respuesta efectiva a los requerimientos de los clientes a través de los canales digitales definidos por la operación, garantizando procesos ágiles, información clara y una experiencia positiva, alineada con los estándares de calidad, productividad y servicio de la compañía y del cliente final. Nivel académico requerido Técnico, tecnólogo o profesional preferiblemente en carreras administrativas y/o afines. Experiencia requerida Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente. Experiencia previa en canales digitales, contact center, call center o BPO será altamente valorada. Manejo básico de herramientas digitales y plataformas de gestión. Disponibilidad completa. Competencias clave del rol Orientación al cliente Comunicación clara y escrita Escucha activa Empatía y criterio Resolución de problemas Organización y atención al detalle Trabajo en equipo Adaptabilidad al cambio Gestión efectiva del tiempo Atlantic QI te ofrece SMLV + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley. Grandes oportunidades de ascenso. Pagos quincenales. Contrato directo con la empresa. Excelentes instalaciones para tu disfrute. Excelente clima laboral. Aplica ya y podrás hacer parte de nuestra familia. Ingresa a nuestra reunión de Teams el día Miercoles 25 de marzo de 2026 a las 2:30 PM para saber más: Id. de reunión: 255 018 963 891 59 Código de acceso: 83by684f ¡TE ESPERAMOS!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 40 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de Atlantic Quantum Innovations
Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.
Con más de 13 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranqui...
Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.
Con más de 13 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranquilla y Bogotá, y más de 4.000 puestos de trabajo atendiendo los mercados de Colombia, Panamá, México, Estados Unidos y Canadá, somos uno de los principales empleadores del sector BPO en la región.
Beneficios de Atlantic Quantum Innovations
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
7.110 Evaluaciones
-
4,26
Ambiente de trabajo
-
4,05
Salario y prestaciones
-
3,95
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Agente call center
Actual empleado Atlántico Marzo, 2026
Una empresa con muchas oportunidades para crecer tanto laboralmente, como personalmente.
Lo mejor Destacaría mucho lo innovadora.
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios.
Recomienda trabajar aquí
Supervisor comercial
Actual empleado Atlántico Febrero, 2026
Buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Atención a clientes
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Me gusta los jefes son bien y igualmente que los supervisores
Lo mejor Los horarios con flexibilidad de estudios
A mejorar Las campañas de reversión móvil es la que yo estoy y es muy variada para hacer las ventas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comerciales telecomunicaciones
Media salarial
/mes
31 salarios
Asesores call center
Media salarial
/mes
21 salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
/mes
19 salarios
Comercial telefónico
Media salarial
/mes
18 salarios
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