Agente de servicio al cliente / Ventas Bilingue (Inglés B2+)

Descripción de la oferta

Título del puesto: Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Ubicación: Medellín, Bogotá y Barranquilla
Tipo de empleo: Tiempo completo y contrato indefinido
Descripción del puesto: Estamos buscando un agente de servicio al cliente bilingüe (español e inglés) para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente, resolver consultas y problemas de manera eficiente y mantener una comunicación clara y profesional con los clientes.
Responsabilidades:
Atender y resolver consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat.
Proporcionar información precisa y completa sobre productos y servicios.
Gestionar y resolver quejas de clientes de manera efectiva.
Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
Requisitos:
Dominio del español e inglés (oral y escrito).
Experiencia previa en servicio al cliente o en un rol similar.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Conocimientos básicos de informática y manejo de software de atención al cliente.
Beneficios:
Contrato a término indefinido.
Estabilidad y excelente ambiente laboral.
Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado.
Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.
Cursos gratis en nuestra Solvo University (Excel, Power BI, Inglés, etc).
Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
Descuento en gimnasio (SmartFit).
Y eso es solo un abre bocas, ¡tenemos muchas cosas más para ti! ¡Postúlate! Te estamos esperando.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, cambaceo, sales

Hace 3 días

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios