Agente de servicio al cliente y reservas
Stay Q - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En Stay Q, empresa líder en soluciones para el sector hotelero y de hospedaje, estamos en búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente con Actitud Comercial para una de nuestras empresas del conglomerado especializada en gestión de propiedades.
¿Qué harás en este rol?
- Brindar atención excepcional a huéspedes y clientes a través de distintos canales
- Gestionar reservas en Airbnb y otras plataformas de hospedaje.
- Resolver inquietudes, manejar incidencias y garantizar una experiencia de usuario impecable.
- Aplicar estrategias comerciales para fidelizar clientes y optimizar la ocupación de los espacios.
- Coordinar con equipos internos para garantizar la disponibilidad y calidad del servicio.
Lo que buscamos en ti
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente en Airbnb u otras plataformas de gestión de reservas.
Condiciones laborales
1. Contrato indefinido con una empresa líder en el sector.
2. Trabajo híbrido: Disfruta de la flexibilidad de trabajar 2 días desde casa y 3 en oficina, además de la posibilidad de que los sábados sean 100% remotos.
3. Salario atractivo: Salario Mínimo Legal Vigente + comisiones por desempeño (¡Tú decides cuánto ganas!).
4. Oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión dentro del mundo del hospitality y gestión de propiedades.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
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