Agente de Servicio
Farmu - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Tus principales responsabilidades:
-Responder a las consultas de los clientes de manera efectiva a través de chat, correo electrónico y llamadas.
-Resolver problemas relacionados con el uso de la plataforma, pedidos o cualquier inquietud que tengan los clientes.
-Ofrecer orientación clara y soluciones prácticas a las solicitudes de los usuarios.
-Colaborar con otros equipos de Farmu para resolver problemas técnicos o administrativos.
-Asegurar que cada interacción refuerce la confianza del cliente en nuestra plataforma.
-Recoger feedback de los clientes y transmitirlo al equipo para mejorar los procesos y productos.
-Recibir pedidos y aprovecha oportunidades para estimular a los clientes a comprar
más.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Farmu
FJM Inversiones SAS.
One stop shop del sector farmacéutico. Operando en Barranquilla y Bogotá. El aliado del droguista Colombiano.
La misión es garantizar mejores tiempos de entrega y oportunidad en servicio.
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Hace 5 días
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