Agente de Servicio - tiempo completo
Athenea - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Empresa reconocida en diseño de software, requiere para su equipo servicio y soporte al cliente:
Perfil Académico
• Tecnólogo en sistemas o Profesional en ingeniería de sistemas
• Pueden ser estudiantes de últimos semestres en modalidad virtual. (no presencial)
Conocimientos Técnicos nivel intermedio (se realiza prueba técnica)
• Manejo de lenguaje SQL
• Manejo de SP, funciones, triggers y trazas
• Manejo de SQL Management Studio
• Herramientas ofimáticas (Correo Electrónico, Navegadores WEB, Paquete Office)
• Configuración y manejo de Windows y Windows Server
• Conocimientos en HTML y XML
• Conocimientos en herramientas de HelpDesk y mesa de ayuda.
Habilidades Blandas
• Excelente comunicación verbal y escrita con los clientes internos y externos.
• Excelente redacción y ortografía.
• Capacidad de análisis y atención al detalle
• Proactividad y Autogestión
• Servicio al cliente interno y externo.
• Autodidacta.
Funciones
• Brindar apoyo técnico a los clientes y usuarios, revisión técnica, entregar estatus y comunicaciones.
• Trabajar en equipo, calidad en la atención, diagnóstico y resolución de novedades técnicas del aplicativo.
Horario
• Rotativo de Lunes a viernes de 7 am a 7 pm, sábados de 9 am a 2 pm.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Windows, SQL Server, Comunicación y persuasión, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Redacción
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service
Hace más de 30 días
Acerca de Athenea
Empresa muy reconocida de desarrollo de Software de la salud. Nuestras aplicaciones ayudan a conectar la vocación de los profesionales de la salud y su trabajo con las necesidades de los pacientes.
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