Agente de Soporte al Cliente Bilingüe en Medellín
Jiro S.A. - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
¡Buscamos Agente de Soporte al Cliente con técnicas de retención y ventas cruzadas y enfoque comercial con Ingles B2/C1!
CarbonBetter, empresa dedicada a la sostenibilidad y logística energética, que enfrenta el cambio climático desde adentro. Con sede en Austin, Texas, y una presencia en expansión en Medellín, ofrecemos soluciones de energía y clima de vanguardia a clientes en Estados Unidos ¡y tú podrías ser parte de ello!
Tu rol:
Brindar asistencia efectiva, empática y oportuna a los clientes por teléfono, correo electrónico, chat, correo y SMS, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente, recomendar mejoras de servicio y planes (ventas cruzadas, upselling y respaldar la calidad del proceso de inscripción)
Perfil:
Bachillerato o técnico en Servicio al Cliente, Administración, Comunicación o afines.
Mínimo 2 años en servicio al cliente o call center.
Conocimientos requeridos:
Inglés intermedio-alto (B2-C1 Conversacional)
Microsoft Office básico (Outlook, Excel).
Manejo de CRM/ticketing (Deseable).
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido
Salario $2´800.000 + comisiones basadas en desempeño
Horario fijo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m, sin turnos rotativos ni horarios nocturnos
Sede: Cerca al Centro Comercial Santa Fe - Medellín | Trabaja desde oficinas modernas en WeWork en el corazón de Medellín
Enfocados en tu desarrollo: Clases de inglés semanales y oportunidades reales de carrera
Trabajo con propósito
¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo dinámico que transforma la atención al cliente en una experiencia positiva!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Gestión de ventas, Ventas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión del talento Orientación al detalle AbastecimientoPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, costumer, cliente
Hace 23 horas (actualizada)
Acerca de Jiro S.A.
GIGHA /JIRO S.A Empresa de Servicios Outsourcing y Temporales, dedicada a la administración del personal idóneo y competente según el requerimiento de nuestras empresas clientes, con 42 años en el mercado.
Evaluación general
4.5
3.758 Evaluaciones
-
4,24
Ambiente de trabajo
-
4,26
Salario y prestaciones
-
3,74
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
Operador de montacargas
Actual empleado Junio, 2025
Empresa estable y con excelente reputación.
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Auxiliar de servicios de alimentación en salud
Actual empleado Valle del Cauca Junio, 2025
Una empresa con un personal excelente
Recomienda trabajar aquí
Picker
Actual empleado Valle del Cauca Marzo, 2025
Excelente empresa tuve la oportunidad de laborar en jiro en Cali y la recomiendo excelente calidad humana
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operarios de producción
Media salarial
/mes
1.966 salarios
Auxiliares de bodega
Media salarial
/mes
649 salarios
Mercaderistas
Media salarial
/mes
394 salarios
Impulsadoras
Media salarial
/mes
363 salarios
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