Agente de soporte Bucaramanga bilingue Ingles B2, B2+, 40h 2'350000 COP + Bonos (posibilidad WAH)

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Agente de Soporte para unirse a nuestro equipo en Concentrix de Bucaramanga
En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando asistencia y resolución de problemas de manera eficiente y amable.
Tu capacidad para entender y resolver problemas complejos, así como tu habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, serán claves para el éxito en este rol.
Como Agente de Soporte, tu responsabilidad principal será atender las llamadas de nuestros clientes, ofreciendo soluciones a sus inquietudes y problemas.
Deberás tener un enfoque centrado en el cliente, asegurando que cada interacción sea resuelta de manera satisfactoria.
Además, serás responsable de documentar todas las interacciones y soluciones de manera precisa para mantener un registro actualizado y útil.
Se requiere una actitud proactiva y un espíritu de servicio.
Debes ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y adaptarte rápidamente a nuevas situaciones.
Tu capacidad para trabajar en equipo y tu orientación al detalle serán fundamentales para contribuir al éxito del equipo.
Se espera que tengas una buena comprensión de las tecnologías y herramientas de soporte utilizadas en nuestra empresa.
La capacidad de aprender rápidamente y aplicar nuevos conocimientos en el trabajo será una ventaja significativa.
Si tienes una pasión por ayudar a los demás y un deseo de crecer profesionalmente en un entorno de apoyo al cliente, esta posición podría ser la adecuada para ti.
Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Esta oferta de trabajo es para aquellos que buscan una oportunidad para desarrollarse en un ambiente desafiante y gratificante.
Si crees que tienes lo que se necesita, esta podría ser tu oportunidad para hacer una diferencia significativa en la vida de nuestros clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte

Hace 20 horas

Acerca de Concentrix

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.

Salarios