Agente de soporte Bucaramanga bilingue Ingles B2, B2+, 40h 2'400000 COP
Concentrix - Bucaramanga, Santander
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Descripción de la oferta
Estamos en busca de un Agente de Soporte para unirse a nuestro equipo en Concentrix.
En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando asistencia y resolución de problemas de manera eficiente y amable.
Tu capacidad para entender y resolver problemas complejos, así como tu habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, serán claves para el éxito en este rol.
Como Agente de Soporte, tu responsabilidad principal será atender las llamadas de nuestros clientes, ofreciendo soluciones a sus inquietudes y problemas.
Deberás tener un enfoque centrado en el cliente, asegurando que cada interacción sea resuelta de manera satisfactoria.
Además, serás responsable de documentar todas las interacciones y soluciones de manera precisa para mantener un registro actualizado y útil.
Se requiere una actitud proactiva y un espíritu de servicio.
Debes ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y adaptarte rápidamente a nuevas situaciones.
Tu capacidad para trabajar en equipo y tu orientación al detalle serán fundamentales para contribuir al éxito del equipo.
Se espera que tengas una buena comprensión de las tecnologías y herramientas de soporte utilizadas en nuestra empresa.
La capacidad de aprender rápidamente y aplicar nuevos conocimientos en el trabajo será una ventaja significativa.
Si tienes una pasión por ayudar a los demás y un deseo de crecer profesionalmente en un entorno de apoyo al cliente, esta posición podría ser la adecuada para ti.
Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Esta oferta de trabajo es para aquellos que buscan una oportunidad para desarrollarse en un ambiente desafiante y gratificante.
Si crees que tienes lo que se necesita, esta podría ser tu oportunidad para hacer una diferencia significativa en la vida de nuestros clientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte
Hace 5 horas
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Acerca de Concentrix
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.
Beneficios de Concentrix
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
2.317 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
37%
-
3
9%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
3,99
Salario y prestaciones
-
3,78
Oportunidades de carrera
-
3,93
Director general
Asesor Call senter
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Mi mejor experiencia laboral El ambiente Las personas Los clientes El lugar y el espacio no me puedo quedar con un solo espacio cuando todo estuvo a la medida
Recomienda trabajar aquí
Costo de venta
Actual empleado Magdalena Agosto, 2024
Soy Resposable en mi labor de mi trabajo me gusta que esté la empresa la buena energía
Lo mejor Contador
A mejorar La actitud de trabajar y estar de buena energía
Recomienda trabajar aquí
Guardad de Seguridad
Actual empleado Valle del Cauca Julio, 2024
Dad oportunidad de Trabajar. Com experiensia o sin experiencia
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Technical support
Media salarial
$ 1.970.134 /mes
99 salarios
$ 1.200.000
$ 2.420.000
Telecomunicaciones
Media salarial
$ 1.852.800 /mes
50 salarios
$ 1.200.000
$ 1.900.000
Administrativas
Media salarial
$ 850.000 /mes
47 salarios
$ 850.000
$ 850.000
Agentes de ventas
Media salarial
$ 1.462.833 /mes
33 salarios
$ 800.000
$ 2.400.000
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