Agente de Soporte Técnico Telefónico - ¡Excelente oportunidad de crecimiento!
Atlantic Quantum Innovations - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones claras y oportunas? En esta vacante serás la voz de la compañía frente a nuestros clientes, acompañándolos en sus consultas, solicitudes y necesidades, garantizando una experiencia positiva en cada interacción. Si disfrutas comunicarte, escuchar activamente y resolver situaciones con empatía, este rol es para ti. Propósito del rol Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales definidos por la operación, asegurando una experiencia positiva, resolución efectiva de requerimientos y cumplimiento de los lineamientos de calidad y productividad establecidos por la compañía y el cliente final. Nivel académico requerido Técnico, tecnólogo o profesional. Experiencia requerida Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, soporte técnico ,contact center o atención al usuario en CALL CENTER. Requerimos disponibilidad completa. Competencias clave del rol Orientación al cliente Comunicación efectiva Escucha activa Empatía Resolución de problemas Trabajo en equipo Adaptabilidad Gestión del tiempo Atlantic QI te ofrece SMLV + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley. Grandes oportunidades de ascenso. Pagos quincenales. Contrato directo con la empresa. Excelentes instalaciones para tu disfrute. Excelente clima laboral. ÚNETE A NUESTRA REUNIÓN INFORMATIVA EL DÍA JUEVES 02/07/2026 a las 8:30 A.M Id. de reunión: 219 549 393 273 715 Código de acceso: 8pP7co2E Aplica ya y podrás hacer parte de nuestra familia.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de Atlantic Quantum Innovations
Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.
Con más de 13 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranqui...
Atlantic Quantum Innovations es una compañía líder dedicada a la gestión de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocios, garantizando la mejor experiencia de servicio para los usuarios finales.
Con más de 13 años de trayectoria en el sector BPO, contamos con un equipo innovador y altamente calificado para crear y desarrollar soluciones que estén a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con 7 sedes ubicadas en las ciudades de Barranquilla y Bogotá, y más de 4.000 puestos de trabajo atendiendo los mercados de Colombia, Panamá, México, Estados Unidos y Canadá, somos uno de los principales empleadores del sector BPO en la región.
Beneficios de Atlantic Quantum Innovations
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
7.380 Evaluaciones
-
4,26
Ambiente de trabajo
-
4,05
Salario y prestaciones
-
3,95
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Call center
Actual empleado Atlántico Junio, 2026
Excelente empresa
No recomienda trabajar aquí
Asesora comercial
Actual empleado Atlántico Junio, 2026
Execelente
Recomienda trabajar aquí
Agente call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Buena empresa en el trato bdel personal
Lo mejor Destaco en el manejo de objeciones complejas para asegurar la permanencia de los usuarios.
A mejorar Los pagos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a comercial
Media salarial
/mes
42 salarios
Asesor call center
Media salarial
/mes
42 salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
/mes
40 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
/mes
33 salarios
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