Agente de tráfico - exp en servicio al cliente telefónico

Descripción de la oferta

¡Únete al equipo Laika!
Somos más que una empresa: somos una comunidad apasionada por el bienestar de las mascotas. Nos dedicamos a brindarles lo mejor a través de productos y servicios de calidad, y queremos que tú hagas parte de nuestra misión.

Cargo: Agente de trafico

Funciones:
- Brindar soporte a los domiciliarios en ruta.
- Canalizar y reportar novedades de entrega al área de Servicio al Cliente.
- Realizar el envío de reportes operativos como la plantilla de cobertura y otras comunicaciones logísticas necesarias al inicio y durante el turno.
- Realizar contacto con los clientes por los distintos canales para la entrega de los pedidos.
- Brindar soporte a bodegas de ciudades a traves del canal de Teams.
- Identificar y escalar novedades por parte de domiciliarios, informando oportunamente a los coordinadores

Condiciones laborales:
- Contrato fijo por 4 meses (Renovables) hasta llegar a indefinido de acuerdo con tu desempeño
- Salario $ 1.423.500 + $ 270.000 (Indicador) + Auxilio de transporte ($ 200.000) + Prestaciones sociales (horas extras y recargos)
- Horario de Domingo a domingo turnos rotativos (am, tarde, pm), se trabajan dos domingos al mes, NO ESTUDIANTES (excepto que su modalidad sea virtual)
- Beneficios póliza de vida, día de cumpleaños libre, membresía de laika, crecimiento dentro de la compañía, día de mudanza, licencia por fallecimiento de la mascotas, convenios entre otros.

Requisitos:
-Bachiller culminado (contar con el acta y/o diploma de graduación), técnico o tecnólogo (NO ESTUDIANTES) (excepto que su modalidad sea virtual)
-Mínimo 6 MESES de experiencia en servicio al cliente, en call center
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y realizar tiempo extra
Ubicación de la bodega:
Bogotá: Cerca al alkosto de la 68 barrio las ferias

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Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, circulacion, transito, traffic, circulation, trafico, service, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de LAIKA

Laika es una plataforma digital que comercializa productos y servicios para mascotas. se cuenta con pagina web y aplicación móvil donde se puede encontrar todo lo que una mascota pueda necesitar.

Salarios