Agente de viajes y asesor comercial - Buen vendedor, con experiencia demostrable..

Descripción de la oferta

Atención al Cliente:
- Asesorar a los clientes sobre destinos, opciones de viaje y paquetes turísticos.
- Responder a consultas y resolver problemas de los clientes de manera eficiente.

Reservas y Coordinación:
- Realizar y gestionar reservas de vuelos, hoteles, alquiler de autos y otros servicios relacionados con el viaje.
- Coordinar itinerarios de viaje completos, incluyendo actividades y excursiones.

Venta de Productos y Servicios:
- Ofrecer y vender paquetes turísticos, seguros de viaje, y otros productos relacionados.
- Proponer opciones adicionales que puedan mejorar la experiencia del cliente.

Gestión de Documentación:
- Asistir a los clientes en la obtención de documentos necesarios como pasaportes, visas, y seguros de viaje.
- Asegurar que toda la documentación esté completa y correcta.

Actualización de Conocimientos:
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, nuevas ofertas y cambios en regulaciones de viaje.
- Participar en formaciones y seminarios para mejorar habilidades y conocimientos.

Uso de Tecnología y Sistemas:
- Manejar sistemas de reservas y bases de datos de la agencia.
- Utilizar herramientas digitales para gestionar y organizar la información de los clientes.
- Buen manero de herramientas como Microsoft office o Canva.

Marketing y Promoción:
- Colaborar en campañas de marketing y promociones para atraer nuevos clientes.
- Utilizar redes sociales y otros canales para promocionar ofertas y paquetes especiales.

Gestión de Quejas y Satisfacción del Cliente:
- Resolver quejas y problemas de los clientes de manera rápida y profesional.
- Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente en todo momento.

Trabajo en Equipo:
- Colaborar con otros agentes y personal de la agencia para asegurar una operación eficiente.
- Participar en reuniones de equipo y contribuir con ideas para mejorar el servicio.

Reportes y Administración:
- Mantener registros precisos de las transacciones y actividades diarias.
- Preparar reportes y análisis de ventas y rendimiento.

Notas:
1. Experiencia requerida, el titulo universitario no es esencial siempre y cuando pueda demostrar la experiencia y capacidades requeridos para el cargo.
2. Salario mas comisiones por venta si cumple con la meta mensual de ventas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Gestión de ventas, Negociación, Planificación, Presentaciones, Publicidad, Soporte al cliente, Ventas, Microsoft Office, Asesoría comercial

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 2 días

Acerca de MCL TRAVEL S.A.S

Una agencia de viajes y turismo integral radicada en la ciudad de Medellín, que tiene como finalidad la venta de productos, planes y servicios turísticos Regionales, Nacionales e Internacionales, apoyados siempre de operadores con reconocimiento, experiencia, trayectoria y responsabilidad en transporte (aerolíneas y cruceros) y hoteles; adicionalmente programación tours, días de sol, asesoría pasaporte, asesoría y tramites de visa, colocándolos a disposición de todas las personas que lo requiera...

Una agencia de viajes y turismo integral radicada en la ciudad de Medellín, que tiene como finalidad la venta de productos, planes y servicios turísticos Regionales, Nacionales e Internacionales, apoyados siempre de operadores con reconocimiento, experiencia, trayectoria y responsabilidad en transporte (aerolíneas y cruceros) y hoteles; adicionalmente programación tours, días de sol, asesoría pasaporte, asesoría y tramites de visa, colocándolos a disposición de todas las personas que lo requieran.