Agente General BPO - Atención al Ciudadano

Descripción de la oferta

¿Te apasiona servir a la comunidad y brindar soluciones con profesionalismo y empatía? Esta es tu oportunidad de ser parte de un equipo que valora el trato humano, el compromiso y la excelencia en la atención al ciudadano.
En la División de Relacionamiento con el Ciudadano de una entidad reconocida, buscamos personas como tú para fortalecer nuestros canales de atención.

¿Cuál será tu misión?

Atender y gestionar con eficiencia las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD) que recibimos a través de medios presenciales, telefónicos, virtuales o físicos. Serás responsable de recibir, clasificar, digitalizar y dar trámite oportuno a cada solicitud.
¿Qué necesitas para postularte?

• Formación técnica, tecnológica o ser estudiante universitario en áreas como derecho, administración o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, de los cuales al menos 6 meses deben corresponder a atención al ciudadano
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, atención al detalle y dominio de herramientas ofimáticas.
• Excelente presentación personal, conforme a los estándares de atención institucional.

Horarios: Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Salario: $ 2.135.000
Si estás listo para impactar positivamente la vida de los ciudadanos, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, generalista, generalist, general, care

Ayer (actualizada)

Acerca de LEON & ASOCIADOS SAS

LEON & ASOCIADOS S.A. es una organización líder en la recuperación y normalización de cartera, así como en los servicios de asesoría jurídica, financiera y administrativa. Estamos respaldados por más 30 años de experiencia y trayectoria en el mercado, actualmente con presencia y cobertura a nivel nacional en las principales ciudades del país.

Salarios