Agente - Mesa de Ayuda

Descripción de la oferta

Se requiere el siguiente perfil:

FORMACION: técnico o tecnólogo en telecomunicaciones, sistemas o carreras afines.

EXPERIENCIA: Mínimo 1 año realizando las siguientes funciones:
Agente de mesa de servicio remoto, con experiencia en soporte técnico, atención de usuarios en nivel 1en empresas de telecomunicaciones o BPO, solución básica de incidentes y solicitudes de usuarios, seguimiento a los tickets generados por monitoreo de clientes, tanto a los escalados como a los que tenga a su cargo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, help, auxilio

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de IMPROVE SOLUTIONS SAS

Ofrecer a través de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones y la excelente satisfacción a nuestros distribuidores y clientes. Sostenidos por una empresa económicamente próspera comprometida con el desarrollo de sus colaboradores y de la sociedad donde se ubica.

Ofrecer a través de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones y la excelente satisfacción a nuestros distribuidores y clientes. Sostenidos por una empresa económicamente próspera comprometida con el desarrollo de sus colaboradores y de la sociedad donde se ubica.

Salarios