Agente mesa de servicios - ubicado en Bogotá

Descripción de la oferta

Importante empresa requiere Tecnólogo o Profesional en mantenimiento de Equipos de cómputo, infraestructura de tecnologías de la información, ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o a fines con mínimo 1 año de experiencia

Funciones:
-Brindar soporte al usuario externo e interno de la compañía a través de los diferentes canales de atención (telefónico, teams y herramienta de casos).
-Hacer entrega de reportes de las nociones que se apoyan como actualización de las versiones, instalaciones, incidentes, requerimientos y cambios.
-Validar y hacer la conexión a los diferentes aplicativos que hacen parte de cada proyecto y área de la compañia
-Permitir la instalación de nuevas versiones, parches o actualizaciones liberadas por el fabricante de manera periódica.
-Gestión de herramienta de Tickets del cliente para solución de incidentes y/o requerimientos de la organización.
-Instalar, reparar y responder por el mantenimiento de los servicios, equipos e instrumentos, y efectuar los controles periódicos necesarios.
.Alistamiento de equipos de acuerdo con la solicitud de su perfil para personal nuevo.
-Recepción de equipos y validación para emisión de paz y salvo para personal retirado.


Contrato: Obra o labor
Horario: Lunes a sábado
Modalidad: Presencial
Salario $ 1.750.905 + todas las prestaciones ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Xorex de Colombia S.A.S.

XOREX DE COLOMBIA SAS es una compañía que comercializa productos tecnológicos y presta servicios de cableado estructurado, soporte e instalación de hardware y software, comprometida con el cumplimiento de los requisitos de sus clientes. Provee productos y servicios de calidad, contando con personal competente, infraestructura adecuada, proveedores confiables, y un sistema de gestión de calidad eficaz que garantiza el mejoramiento continuo de los procesos y la rentabilidad de sus socios.

Salarios