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EFI SERVICIOS S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Importante BPO, requiere estudiante de carreras administrativas o afines con 2 años de experiencia en línea de atención inbound- outbound, procesos BackOffice y nociones de contabilidad facturación, recobros, cobro de cartera y recibos de caja.
Manejo de herramientas ofimáticas y manejo de Excel intermedio- avanzado.
Funciones:
Gestión de solicitudes recibidas en los siguientes canales: correo electrónico, WhatsApp y línea telefónica (escalamiento- redireccionamiento y solución de casos).
Recepción, gestión, escalamientos, redireccionamiento y cierre de cada caso recibido.
Apoyo en procesos de agendamiento de ingresos, salidas y citas a talleres de vehículos.
Nociones de contabilidad, facturación, cartera y recibos de caja.
Atención a usuarios.
Persona organizada, con atención al detalle, analítica, proactiva con excelente servicio al cliente.Salario: $1.423.500 + $200.000 Auxilio de transporte + $178.657 Auxilio de alimentación extrasalarial por 2 meses será fijo, posteriormente se pagará por cumplimiento de indicadores.
Contrato: Indefinido.
Horario: lunes a viernes de 7:30 AM a 05:00 PM y sábado con disponibilidad de tiempo (turnos rotativos de 4 horas en la mañana o en la tarde)
Lugar de trabajo: Presencial hacia el norte de la ciudad de Bogotá.
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, operative, operativo
Hace 5 horas
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