Agente PQRS Contact Center

Descripción de la oferta

GRUPO UMA COLOMBIA busca personas como tú, para que hagas parte de este maravilloso equipo de trabajo.
PROPOSITO DEL CARGO
El backoffice de PQRS Contact Center debe tener una comunicación asertiva, capacidad de trabajo en equipo, demostrar buen nivel de estabilidad emocional, con capacidad de apoyar la gestión y realizar seguimiento a los casos de PQRS que ingresan a través de los diferentes canales y se radican en CRM del Contact Center.
Además debe contar con la capacidad de realizar alertas a las diferentes áreas y regiones encargadas de dar respuesta, para garantizar la solución y respuesta oportuna al cliente final.
REQUISITOS
Estudiante o graduado en programas técnicos de áreas administrativas o afines.
1 año de experiencia en cargos afines a la atención de canales de servicio al cliente.
Horario de lunes a sábado
Contrato a termino indefinido y directamente con la compañía.
Salario de $1.423.500 más comisiones
Si cumples con la totalidad del perfil, no dudes en postularte, te esperamos para que juntos superemos retos y cumplamos expectativas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer

Acerca de Grupo UMA SAS

Grupo UMA nace de la potente fusión entre un exitoso grupo de empresarios líderes en diferentes sectores del mercado en el Caribe y Centro América, englobando una sólida y robusta trayectoria de más de 50 años en el mundo de los negocios. Grupo UMA con sede corporativa en la ciudad de Guatemala emprende esta nueva aventura como distribuidor exclusivo de diversas marcas de talla mundial, marcando la tendencia y diferencia en la conquista de nuevos y estratégicos mercados en cada uno de los países...

Grupo UMA nace de la potente fusión entre un exitoso grupo de empresarios líderes en diferentes sectores del mercado en el Caribe y Centro América, englobando una sólida y robusta trayectoria de más de 50 años en el mundo de los negocios. Grupo UMA con sede corporativa en la ciudad de Guatemala emprende esta nueva aventura como distribuidor exclusivo de diversas marcas de talla mundial, marcando la tendencia y diferencia en la conquista de nuevos y estratégicos mercados en cada uno de los países en donde tenemos presencia.

Salarios