Agente servicio al cliente bilingüe francés / On site Bello

Descripción de la oferta

Buscamos un Representante de Atención al Cliente Bilingüe con nivel avanzado de francés para unirse a nuestro equipo en Aerolínea Reconocida a Nivel Nacional e Internacional. El candidato ideal deberá tener habilidades excepcionales en comunicación y experiencia previa en call centers, preferentemente en el sector de aerolíneas. Este puesto es presencial, por lo que se requiere disponibilidad para trabajar en nuestra oficina en Medellin.
Responsabilidades:*
- Atender llamadas y responder consultas de clientes en francés de manera profesional y eficiente.
- Brindar información sobre vuelos, reservas, políticas de equipaje y otros servicios de la aerolínea.
- Gestionar y resolver quejas o problemas de los clientes de manera efectiva.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos del call center.
Requisitos:*
- Fluidez en francés e inglés, tanto oral como escrita.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en call centers y/o aerolíneas.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra oficina en Medellin.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Conocimientos básicos de informática y habilidades para manejar sistemas de gestión de clientes.
Ofrecemos:*
- Salario competitivo y beneficios atractivos.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo multicultural y dinámico.
- Formación continua en atención al cliente y productos de la aerolínea.
-Tiquetes gratis para nivel nacional e internacional.

Si tienes pasión por la atención al cliente y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Edad: entre 18 y 60 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Concentrix

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.

Salarios