Agente Servicio Al Cliente Call Center

Descripción de la oferta

Agente Servicio Al Cliente Call Center

En Apex América Colombia buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a un Agente de Servicio al Cliente para nuestro Call Center.
Si tienes una actitud proactiva, te gusta resolver problemas y te apasiona el servicio al cliente, esta es tu oportunidad.


Como Agente de Servicio al Cliente, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa.
Tu responsabilidad principal será atender las llamadas de nuestros clientes, brindando información precisa y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.
Deberás mantener una comunicación clara y amable, asegurando una experiencia satisfactoria para cada cliente que atendas.


Requisitos mínimos:
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en un entorno de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Además, valoramos positivamente:
- Conocimientos en manejo de sistemas y herramientas de atención al cliente.
- Idiomas adicionales, especialmente inglés.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y motivador, con oportunidades de desarrollo profesional.
Te brindaremos capacitación inicial y continua para que puedas crecer en tu rol.
Además, contamos con un sistema de incentivos que reconocen el desempeño excepcional.

Si te identificas con estos requisitos y te entusiasma la idea de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente, ¡esta posición es para ti! Únete a nosotros y contribuye al éxito de Apex América Colombia.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de Apex América Colombia

Actualmente estamos creciendo en Colombia desde hace 4 años y en Latinoamérica tenemos la fortaleza de tener experiencia en el mercado desde hace más de 19 años. Celebramos la diversidad, somos creativos y queremos tener en nuestro equipo de trabajo aquellas personas que aporten ideas nuevas con diferentes perspectivas. Tenemos un fuerte liderazgo en el Customer Experience en Latinoamérica, sumando valor a la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes. En Apex brindamos un espaci...

Actualmente estamos creciendo en Colombia desde hace 4 años y en Latinoamérica tenemos la fortaleza de tener experiencia en el mercado desde hace más de 19 años. Celebramos la diversidad, somos creativos y queremos tener en nuestro equipo de trabajo aquellas personas que aporten ideas nuevas con diferentes perspectivas. Tenemos un fuerte liderazgo en el Customer Experience en Latinoamérica, sumando valor a la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes. En Apex brindamos un espacio de realización profesional y humana, despertando en cada uno de nosotros el compromiso activo para con las comunidades de las que somos parte. Es fundamental para nosotros que nuestras relaciones se basen siempre en el respeto, que nos responsabilicemos por el cumplimiento de nuestros compromisos y que trabajamos con convicción para ser los #1 desde la perspectiva de nuestros clientes.

Salarios