Agente Servicio al Cliente Canal Chat e Inbound - Call Center Sector Salud
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Descripción de la oferta
PERFIL QUE SOLICITAMOS: Técnicos, Tecnólogos o estudiantes universitarios desde 3 semestre (Cualquier carrera).
EXPERIENCIA LABORAL: Experiencia mínima de 6 meses formal y certificada en áreas de servicio al cliente y/o en campañas de contact center preferiblemente del sector salud.
FUNCIONES: Encargado de atender canal chat y llamadas de los usuarios afiliados de EPS, generando un buen servicio dando oportunamente información, gestionando quejas y reclamos. .
HORARIOS: Lunes a viernes 7 am a 6 pm y Sábados 8 am a 12 pm - No se laboran Domingos y/o Festivos!
SALARIO: $1.423.500 + Variable $40.000 + Auxilio de Transporte legal $200.000
Pagos Quincenales - Puntuales..!
TIPO DE CONTRATO: Obra Labor con Todas las prestaciones de Ley
MODALIDAD Presencial - Cerca al Portal del Dorado (Transmilenio )
DIAS DE SEMINARIO: 16 DIAS - PRESENCIALES
VALOR DIA SEMINARIO $10.000 (Dia).
Beneficios para ti y tu familia, como estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento (Plan carrera) , Alianzas Educativas, Beneficios Comerciales y Convenios financieros.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Negociación, Resolución de conflictos, Servicio al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut
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