Agente Servicio al cliente Contact Center
Multiempleos S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Agente Contact Center en OPPO ¿Te apasiona brindar una atención excepcional a los clientes? ¿Eres un experto en resolución de problemas y te encanta interactuar con personas? MULTIEMPLEOS S.A. busca un Agente CS para nuestro Contact Center. En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de servicio impecable. Funciones principales: - Atender consultas y solicitudes de clientes a través de diversos canales (teléfono, chat, correo electrónico, redes sociales). - Resolver inquietudes de manera efectiva, brindando soluciones claras y satisfactorias. - Registrar y actualizar información en los sistemas OPPO CS. - Escalar casos complejos a instancias superiores cuando sea necesario. - Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos. Objetivo del cargo: Brindar atención y soporte eficiente a los clientes, resolviendo sus consultas, inquietudes o problemas de manera oportuna y asegurando una experiencia de servicio excepcional. Requisitos: - Educación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines. - Experiencia: Mínimo 1 año en Contact Center en empresas de Tecnología o Telecomunicaciones. - Idiomas: Inglés opcional. - Habilidades técnicas: Manejo de herramientas de Contact Center (CRM, chatbots, plataformas de atención omnicanal). - Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio y solución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples interacciones. Salario: $1,800,000. Bonificación de $300,000 por resultados mes vencido. Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Esperamos tu candidatura!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Multiempleos S.A.
MULTIEMPLEOS S.A., es una empresa de servicios temporales fundada en 1986, con cobertura a nivel nacional que ofrece servicios de Gestión de Recursos humanos en los procesos de reclutamiento, selección, contratación y administración de nomina
Evaluación general
4.4
2.389 Evaluaciones
-
4,15
Ambiente de trabajo
-
4,12
Salario y prestaciones
-
3,63
Oportunidades de carrera
-
4,01
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Antioquia Enero, 2026
Es una buena empresa
Lo mejor Acomañamiento
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Auxiliar de producción
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Logístico/a
Actual empleado Bolívar Diciembre, 2025
me parece excelente , que ayuden a jovenes en oportunidades de conseguir empleo.
Lo mejor aun no me atrevo a hablar porque no se que tal me vaya.
A mejorar esperemos por eso.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Conductores/as
Media salarial
/mes
986 salarios
Asesor/a en ventas
Media salarial
/mes
374 salarios
Representante en ventas
Media salarial
/mes
299 salarios
Vendedor/a
Media salarial
/mes
297 salarios
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