Agente - Servicio al cliente
DOMINION COLOMBIA SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Somos AMPLIFFICA una empresa nos dedicamos a diseñar, construir y ejecutar campañas de promoción y Mercadotecnia, así como el desarrollo de actividades y servicios de Telemarketing comprometida con la excelencia y la innovación.
Estamos en la búsqueda de Agente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.
REQUISITOS:
• Bachiller
• 1 año de experiencia en atención a clientes en incidencias, quejas, reclamos y seguimiento de trabajo
CONOCIMIENTO
• Word, excel y powerpoint
FUNCIONES
• Atender y gestionar servicios urgentes, buscar a técnicos de mantenimiento (en base de datos asignada)para asignar los servicios urgentes y hacer seguimiento para verificar que los servicios se están ejecutando correctamente. Además, deberá comunicar al cliente los avances para que se sientan informados.
• Realizar tareas administrativas durante el tiempo que no tenga atención a usuarios (tiempo muerto)
Lo que necesitas para aplicar :
* Buena atención al cliente y que te guste llamar / no tengan miedo
* Capacidad de toma de decisiones / buena capacidad resolutiva
* Persona organizada y que no tenga dificultad para trabajar con nuestro software (es muy sencillo)
JORNADA LABORAL
• Miércoles a Domingo
• 09:00 a 18:00 hrs.
• Trabajo presencial
Salario: 1.400.000 + todas las prestaciones de ley ( recargos , dominicales y festivos cuando apliquen )
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace más de 30 días
Acerca de DOMINION COLOMBIA SAS
Empresa española con filial en Colombia, Industrial y Medio Ambiental enfocada en los sectores de Hidrocarburos, Oil & Gas, energía y ambiental, con más de 5 años de experiencia en Colombia.
Salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 2.284.761 /mes
7 salarios
Analista
Media salarial
$ 1.983.333 /mes
6 salarios
Almacenista
Media salarial
$ 1.400.000 /mes
5 salarios
Aprendiz
Media salarial
$ 1.151.000 /mes
5 salarios
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