Agente Soporte Técnico - Call Center
Importante empresa del sector BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Somos un Importante BPO y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones.
PERFIL ACADEMICO:
Técnico, Tecnólogo y/o estudiantes universitarios (preferiblemente de carreras ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines).
EXPERIENCIA LABORAL: Formal y certificada mínima de 1 AÑO en soporte técnico en campañas de call center, buen manejo de herramientas ofimáticas.
FUNCIONES : Soporte Técnico (Ofrece servicio especializado en soporte al cliente, vía canal telefónico, correo y web)
Resolver dudas y solicitudes de los clientes, brinda soporte especializado en los diferentes procesos.
SALARIO: $2.200.000 + Variable $220.000 ( sujeta a indicadores de cumplimiento) + Pago de Aux de transporte.
Contrato Obra labor + Todas las prestaciones de ley
Pagos quincenales
Horarios: lunes a viernes 8:00am a 7:00pm y Sábados medio día ( se laboran 46 HRS semanales)
Modalidad : Presencial
Servicio de parqueadero Gratuito para moto y/o bicicleta
DURACION SEMINARIO TALLER: 05 días presenciales - $10.000 pesos por día
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Comunicación y persuasión, Soporte al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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