Agente soporte técnico Call center - Respuesta inmediata
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡ESTAMOS BUSCANDO AGENTES DE SOPORTE TÉCNICO! ¿Estudias o te apasiona la tecnología? ¡Esta oportunidad es para ti! Únete a un equipo donde podrás desarrollar tus conocimientos y crecer profesionalmente. Requisitos (¡Indispensables!) Técnico o tecnólogo graduado, o estudiante desde 4.º semestre en adelante de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o servicio al cliente en call center. Se reciben estudiantes virtuales. Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver problemas técnicos. Tus funciones Brindar soporte técnico a usuarios a través de los diferentes canales de atención. Diagnosticar y solucionar incidentes tecnológicos de primer nivel. Registrar y hacer seguimiento a los casos reportados. Escalar requerimientos cuando sea necesario. Garantizar una atención ágil, efectiva y de alta calidad. Lo que te ofrecemos Salario competitivo. Prestaciones de ley. Estabilidad laboral. Plan carrera y oportunidades de crecimiento. Capacitación constante. Salario emocional. Gimnasio interno. Zonas de descanso y relajación. Club de bienestar. Campeonatos deportivos. Beneficios de caja de compensación (vivienda, educación, recreación y más). Si cumples con el perfil y quieres impulsar tu carrera en el mundo de la tecnología, ¡postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.
Beneficios de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Seguros, salud y bienestar
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.1
5.910 Evaluaciones
-
3,77
Ambiente de trabajo
-
3,80
Salario y prestaciones
-
3,45
Oportunidades de carrera
-
3,52
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Excelente
Lo mejor La diversidad que hay dentro de la empresa y el acompañamiento con las habilidades blandas
A mejorar Podría ser más flexibles con los horarios de descanso
Recomienda trabajar aquí
Jefe de operaciones
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Valoro mucho mi experiencia en COS. Ha sido una gran escuela donde desarrollé mi capacidad de gestión bajo presión y análisis de datos. Es una organización sólida que me permitió liderar equipos grandes.
Lo mejor Considero que somos una compañía resiliente con un capital humano excepcional.
A mejorar Automatizar la reportería con BI para agilizar decisiones y optimizar la rentabilidad operativa.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de cargue y descargue
Actual empleado Atlántico Septiembre, 2025
Buenos servicios
Lo mejor Buenos contratistas
A mejorar Forma de pago
Recomienda trabajar aquí
Salarios
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