agente telefónico - call center
ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S. - Bucaramanga, Santander
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Descripción de la oferta
¡Estamos buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo de asesores Como asesor de call center, serás el puente entre nuestros clientes y nuestra empresa,
brindando un excelente servicio al cliente y resolviendo sus consultas, preguntas y
problemas. Serás responsable de manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y
otros canales de comunicación, asegurando que nuestros clientes reciban la mejor
asistencia posible. Además, tendrás la oportunidad de aprender sobre nuestros
productos y servicios para poder ofrecer recomendaciones y sugerencias a nuestros
clientes.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
- Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver dudas, inquietudes y quejas de los clientes de manera efectiva y eficiente.
- Registrar y documentar las llamadas y acciones tomadas en nuestro sistema.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente al superar sus expectativas a través
de un
excelente servicio.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
- Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver dudas, inquietudes y quejas de los clientes de manera efectiva y eficiente.
- Registrar y documentar las llamadas y acciones tomadas en nuestro sistema.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente al superar sus expectativas a través
de un
excelente servicio.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente y/o asesor de call center.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita en [idioma requerido].
- Excelente capacidad de escucha y empatía para comprender las necesidades del
cliente.
- Habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas y solicitudes de manera
simultánea.
- Resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana según las
necesidades del negocio.
Beneficios:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación y formación continua.
- Beneficios adicionales de acuerdo con la política de la empresa.
Si te apasiona el servicio al cliente y tienes las habilidades necesarias para ser un
excelente asesor de call center, ¡queremos conocerte!
Envíanos tu currículum vitae y una breve carta de presentación destacando tus logros y
motivaciones para ser parte de nuestro equipo.
Esperamos contar con el candidato ideal para unirse a [Nombre de la Empresa] y
formar parte de nuestro equipo dedicado a proporcionar la mejor experiencia de
servicio al cliente. ¡Aplica ahora y sé parte de nuestro éxito!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S.
Grupo empresarial dedicado a la administración de Recursos Humanos....................................................................................................................................................................................
Evaluación general
4,4
1.706 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
25%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
4%
-
4,10
Ambiente de trabajo
-
4,07
Salario y prestaciones
-
3,74
Oportunidades de carrera
Analista de tesorería
Actual empleado Santander Marzo, 2024
Es muy buena, emplean personal con conocimiento y sin experiencia para formarlos en el ambiente laboral. Se valora mucho el trabajo de los colaboradores.
Lo mejor Los beneficios que le prestan a los colaboradores y las facilidades en los horarios.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativa
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
es una empresa que brinda buenas oportunidades de trabajo
Analista DE CONTRATACION
Actual empleado Magdalena Febrero, 2024
EXCELENTE
Lo mejor EL NIVEL DE APRENDIZAJE, LA PUNTUALIDAD EN EL PAGO Y ESTABILIDAD LABORAL
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as de cobranza
Media salarial
$ 776.696 /mes
8 salarios
$ 740.000
$ 782.282
Asesoras call center
Media salarial
$ 908.526 /mes
5 salarios
$ 908.526
$ 908.526
Asesoras de cobranzas
Media salarial
$ 1.200.000 /mes
5 salarios
$ 1.200.000
$ 1.200.000
Representante de atención al cliente
Media salarial
$ 3.000.000 /mes
5 salarios
$ 3.000.000
$ 3.000.000
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