auxiliar administrativo/a archivo
Instituto Radiologico del sur occidente s.a.s. Pasto, Nariño
Hace 6 días
agente telefónico - callcenter
sociedad colombiana de fitoterapia - Pasto, Nariño
Descripción de la oferta
$ 1.000.000,00 (Mensual)
Contrato civil por prestación de servicios
Tiempo Parcial
Presencial y remoto
Auxiliar Administrativa – Agendamiento de Citas Médicas (Medio Tiempo)
Ubicación: Consultorio privado, Pasto, Nariño. (Barrio San Juan de Dios)
Tipo de contrato: Prestación de servicios
Jornada: Medio tiempo – (lunes a sabado, mañana o tarde a convenir)
Honorarios: COP 900.000 -1.000.000 mensuales (según experiencia)
Propósito del cargo
Garantizar una atención oportuna y cordial a nuestros pacientes, gestionando el agendamiento de citas y resolviendo consultas recibidas por redes sociales, WhatsApp y teléfono.
Funciones principales
Responder mensajes y llamadas entrantes (Facebook, Instagram, WhatsApp Business y línea fija) en menos de 15 min.
Agendar, reprogramar y confirmar citas médicas en el software administrativo.
Realizar recordatorios de cita (llamada o mensaje automático) con 24 h de antelación.
Elaborar reportes semanales de ocupación, inasistencias y satisfacción del paciente.
Requisitos indispensables
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y/o recepción médica.
Manejo intermedio de Excel y software de gestión de citas.
Excelente comunicación escrita y verbal; ortografía impecable.
Internet en casa estable (teletrabajo parcial) y computador propio.
Competencias clave
Orientación al servicio: trato empático y profesional con pacientes.
Organización y detalle: manejo simultáneo de agendas y documentos.
Proactividad: anticipa necesidades y propone mejoras al proceso.
Se valorará
Experiencia con plataformas de marketing médico (Doctoralia, Calendly, Salutia).
Conocimiento básico de facturación electrónica en salud (RIPS).
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
Hace más de 30 días
Acerca de sociedad colombiana de fitoterapia
somos una empresa dedicada a la atención de pacientes con medicamentos Fito terapéuticos naturales , medicina regenerativa articular , e investigación em medicina regenerativa y fitoterapia. Ubicados en pasto y bogota hace 5 años
Salarios
Auxiliar de enfermería
Media salarial
/mes
9 salarios
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