Agente Voz Asistencia Carretera Call Center Bilingüe B2 ! 2 Off Medellín
Adecco Colombia S.A. - Antioquia, Medellín
Ayer
Agente Voz Asistencia Carretera Call Center Bilingüe B2 ! 2 Off Medellín
Adecco Colombia S.A. - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
$ 2.300.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Vacante: Network Solutions AgentUbicación: MURANO - Calle 40 sur 41-44, Envigado
Tipo de contrato: A término indefinido
Salario: $2.600.000 COP + auxilio de transporte $162.000 + bonificaciones por cumplimiento de KPIs
Modalidad de trabajo: Presencial
¿Tienes experiencia en servicio al cliente y hablas inglés a nivel B2 o superior? ¡Te estamos buscando! Como Agente de Soluciones de Red, serás clave en la atención a nuestros Proveedores de Servicio para solicitudes de remolque y asistencia en carretera, ofreciendo soporte técnico, gestionando tarifas y resolviendo conflictos.Responsabilidades:
Responder llamadas de proveedores de servicio y resolver dudas sobre nuestra app.
Apoyar en la negociación de tarifas adicionales y manejo de escalaciones.
Escuchar empáticamente y proporcionar soluciones satisfactorias a los clientes.
Brindar asistencia multicanal en inglés y español.Requisitos:
Inglés B2 o superior.
6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Disponibilidad 24/7 para turnos rotativos (2 días libres a la semana).Horarios:
Operación: Turnos rotativos, disponibilidad completa, lunes a domingo.
¡Únete a un equipo dinámico y crece con nosotros brindando soluciones rápidas y eficaces!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 47 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, assistence, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4,5
11.971 Evaluaciones
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,18
Salario y prestaciones
-
3,76
Oportunidades de carrera
-
4,04
Director general
Coordinador de Seguridad Informatica
Actual empleado Cundinamarca Diciembre, 2024
Buena
Lo mejor El buen trato
A mejorar Posibilidades de trabajo hibrido
Recomienda trabajar aquí
mercaderista promotora de ventas
Actual empleado Risaralda Diciembre, 2024
excelente
Recomienda trabajar aquí
Operador máquinas preparación y envase
Actual empleado Cundinamarca Diciembre, 2024
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
$ 2.688.145 /mes
10 salarios
Director marketing
Media salarial
$ 3.757.142 /mes
7 salarios
Asesores/as servicio al cliente
Media salarial
$ 922.000 /mes
5 salarios
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