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Descripción de la oferta

Título: Agente de Atención al Cliente - IGT Services and Technologies Colombia S.A.S

Descripción:

IGT Services and Technologies Colombia S.A.S, una empresa líder en soluciones tecnológicas y de servicios, está buscando un Agente de Atención al Cliente dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de Call Center.

Responsabilidades:

- Atender y gestionar consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
- Trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Requisitos:

- Experiencia previa como agente de call center o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en un entorno de call center de ritmo rápido.
- Habilidades sólidas de resolución de problemas y atención al detalle.
- Conocimientos básicos de informática y sistemas CRM.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.

Ofrecemos:

- Un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Un salario competitivo y beneficios.
- Horario flexible y opción de trabajo remoto.

Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno estimulante y apasionante, envíanos tu currículum vitae y una breve carta de presentación indicando por qué crees que eres el candidato ideal para este puesto.¡Te esperamos en IGT Services and Technologies Colombia S.A.S!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES COLOMBIA S.A.S

Welcome to IGT Solutions Colombia! At IGT Solutions Colombia, we are focused to provide a seamless customer experience to all our customers.

At IGT Solutions Colombia, we are focused to provide a seamless customer experience to all our customers. We have almost 2.000 experienced Cx experts working 24*7 supporting 4 different languages English, Spanish, Portuguese, and French using digital and omnichannel experience worldwide.

Salarios