Agentes call center CHAT, Tecnicos / No se laboran domingos ni festivos
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
Agentes call center CHAT, Tecnicos / No se laboran domingos ni festivos
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.581.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Importante empresa dedicada al área de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Asesores call center para su área de PQRS canales escritos.
PERFIL REQUERIDO
TECNICOS, TECNOLOGOS O PROFESIONALES CON MINIMO 6 MESES DE EXPERIENCIA EN CUALQUIER AREA CALL CENTER EXPERIENCIA VALIDA A PARTIR DEL AÑO 2020.
CONDICIONES LABORALES
Funciones Asegurar la recepción y radicación de los PQR´s recibidas en el canal escrito en el sistema front de acuerdo con las tipificaciones establecidas según motivo y causal de reclamación.
Asegurar la recepción y radicación de los casos que son remitidos por parte de otros operadores y demás entes de control.
Garantizar la segmentación de los casos de acuerdo a su complejidad y el tipo de gestión que se requiera.
Asistir a las capacitaciones, preturnos, presentar las evaluaciones establecidas y estar al día en la lectura de los comunicados e información de los cambios o procedimientos que se generen.
Indefinido al culminar y aprobar la formación.
Salario : $1.581.000 + Prestaciones Variable:10% pagos mensuales
Horario Lunes a Viernes 7 am a 9pm y Sábados de 8 am a 1 pm
Sede Dorado Av Dorado No. 84D 55 Local 150
CAPACITACION 100% PAGA
TODO PROCESO 100% PRESENCIAL EN BOGOTA.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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