Agentes Call Center servicio al cliente Bilingues - Trabajo Presencial Medellin
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Importante compañía internacional del sector BPO y call center, se encuentra en búsqueda de talento para unirse su nuestro equipo como Agentes Call Center Bilingües en sede en Medellín. Si eres bilingüe en inglés, tienes experiencia en atención telefónica y servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades:
- Atender llamadas telefónicas de clientes en inglés, brindando un servicio excepcional.
- Resolver consultas, quejas y reclamos de manera efectiva y eficiente.
- Registrar y documentar adecuadamente cada interacción con el cliente en nuestro sistema.
- Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros productos y servicios para ofrecer la mejor asistencia posible.
Requisitos:
- Ser bilingüe en inglés, tanto oral como escrito.
- Experiencia previa en atención telefónica y servicio al cliente, preferiblemente en call center atendiendo lineas en Ingles
- Habilidades de comunicación y escucha activa para comprender las necesidades de los clientes.
- Organización y capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Orientación a resultados y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos,
Condiciones
HORARIO: Lunes a Viernes 9am a 600pm y sábados de 900am a 400pm Eastern Time (ET)
MODALIDAD: Inicialmente homeoffice, con disponibilidad de retomar presencialidad ene l momento que confirmen oficinas presenciales
LUGAR: Inicialmente Homeoffice, con disponibilidad de trabajo presencial en Medellin una vez confirmen Oficinas presenciales
SALARIO: A convenir de 2.500.000 a 3.500.000 Según perfil+ todo lo de ley+ posibilidad de variable adicional por servicio
CONTRATO: Termino IndefinidoSi te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades bilingües en inglés, nos encantaría conocerte y considerarte para esta posición. ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo en Medellín!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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