Agentes de Servicio al Cliente Bilingües

Descripción de la oferta

Reliable Enterprises Development, empresa BPO ubicada en Laureles, Medellín, especializada en la atención de servicios médicos, está en búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente Bilingües con experiencia en atención al cliente y conocimientos en el área de calidad.
Responsabilidades:
• Atención de llamadas provenientes de Norteamérica.
• Resolución de inquietudes y gestión de las mismas, centradas en servicios médicos.
• Apoyo al área de calidad de la empresa como supernumerario, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
Condiciones laborales:
• Horario: Lunes a sábado, horario de oficina.
• Tipo de contrato: Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
Requisitos:
• Técnico o tecnólogo en carreras relacionadas con la salud o áreas administrativas.
• Dominio del inglés C1/C2.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en líneas bilingües.
• Conocimientos en el área de calidad.
• Excelentes habilidades de comunicación y actitud de servicio.
Si está interesado y cumple con los requisitos, le invitamos a aplicar a esta oferta

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de RELIABLE ENTERPRISES DEVELOPMENT S.A.S

Empresa en Colombia que brinda servicios para el exterior, referente a servicio de equipos médicos y apoyo telefónico a pacientes y diferentes compañías (Call Center).