Ama de llaves - Bogotá DC
Prestigioso Hotel ubicado en Bogotá - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Perfil: Ama de llaves
Apoyar las actividades diarias requeridas por el ama de llaves y supervisora de habitaciones con el fin de tener en completo orden y aseo las habitaciones y áreas comunes asignadas a su cargo, según las directrices del Sistema de Gestión Integral, cumpliendo con los requisitos legales y de otra índole asociados al proceso.
Responsabilidades del puesto:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza.
- Garantizar la limpieza y mantenimiento adecuado de las habitaciones y áreas comunes del hotel.
- Verificar que los estándares de calidad sean cumplidos en cada una de las tareas realizadas.
- Realizar el inventario y control de los suministros y equipos necesarios para el desempeño de las labores.
- Capacitar y motivar al equipo de limpieza para alcanzar los objetivos establecidos.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar una excelente experiencia para los huéspedes.
Participar en los arranques de turno del proceso.
Revisar el Libro de novedades y Control de Llaves Maestras, para que las auxiliares firmen el recibido de las tarjetas maestra del piso que se le sea asignado.
Realizar el conteo de los blancos sucios.
Relacionar la mantelería en las planillas correspondientes
Manejar la bodega de químicos al igual que la dilución según la tabla de dosificación, distribución, rotulación de frascos, cuadro consumo de químicos habitaciones y áreas públicas, y la supervisión del buen uso de los EPP para la utilización de los químicos
Mantener el orden y la limpieza de la bodega de blancos
Hacer seguimiento a los carros de las auxiliares, que estén en orden, limpios y no porten nada que no sea para la limpieza y surtido de las habitaciones, y todos los frascos rotulados.
Controlar el consumo y el buen uso de los insumos y elementos de trabajo, verificar amenities en pisos asignados y realizar el pedido de estos para la tarea del siguiente día, teniendo en cuenta la ocupación.
Recibir, almacenar y registrar en el sistema Zeus los objetos olvidados según fecha y el numero de la habitación
Reportar por radio y por plataforma HTM a mantenimiento en caso de encontrar anomalías en habitaciones.
Realizar recorrido de áreas públicas verificando el estado de lobby, mezaninne, comedor de personal, restaurante, shut de basuras, sótanos, baños de lobby, baños de personal, ascensores, pasillos, puntos fijos y baños de mezzanine
Otras funciones inherentes al cargo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant
13 de junio
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