Analista 2 de operaciones contact center - Bogotá
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
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Debe ser Técnico, tecnólogo en carreras administrativas y/o estudiante y contar con 6 meses de experiencia como técnico de operaciones realizando funciones como soporte de redes, análisis de datos, informes y servicio al cliente.
Contrato a término Obra o labor
Salario: $ 1.630.600 +Variable de $ 250.000 + subsidio de transporte + Prestaciones de Ley.
Horario: LUNES A DOMINGO 24/7.
NOCTURNOS: A PARTIR DE LOS 2 O 3 MESES SEGÚN CURVA DE APRENDIZAJE
Capacitación paga.
Funciones: Atención de incidentes reportados por clientes a través de cualquier medio, atención de técnicos en terreno y normalización de servicios afectados, confirmación de posibles fallas masivas creación de actividades en terreno y procesos de migración de servicios.
Sede de trabajo Toberín / Américas
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, operations, operaciones
Ayer (actualizada)
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Analista Reporting
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Hace 4 días
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