Analista comercial - Educativa
Importante empresa del sector servicios - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Propósito de cargo: atender los requerimientos comerciales que se reciben mediante los canales de comunicación establecidos por la institución, a fin de brindar atención en primer contacto, trazabilidad en los requerimientos y cumplimento de la promesa de servicio de los objetivos comerciales.
Algunas responsabilidades y conocimientos:
Experiencia en procesos comerciales y de servicios
Experiencia de usuario / Customer journey map
Gestión comercial
Habilidades de servicio al cliente
Prospectación de clientes
Gestión de procesos y procedimientos / modelo de atención y servicios
Gestión de la comunicación
Seguimiento a clientes y cierres comerciales / estrategias de fidelización de clientes
Manejo de datos
Habilidades en redacción y herramientas tecnológicas
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de ventas, Microsoft Office, Mercadeo
Palabras clave: analyst, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace 4 días (actualizada)
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