Analista de calidad call center - Open English
Open English - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
*OPEN ENGLISH está en búsqueda del Mejor Analista para nuestro equipo de Calidad
Funciones: Llevar a cabo funciones como auditoría de llamadas, realización de informes de resultados,
Análisis de trazabilidad de clientes, retroalimentaciones, capacitación de los asesores.
Buscamos:
Personas dinámicas, crítico, comprometido, analítico y resolutivo.
Requisitos:
Técnico, Tecnólogo, estudiantes universitarios en modalidad virtual o profesionales.
Nivel intermedio de Excel.
Preferible con conocimientos básicos en sistemas y/o lenguajes de programación o programas de
Analítica de voz.
Nociones sobre normas de calidad (deseable).
Disponibilidad completa para trabajar presencialmente de Domingo a Domingo en la franja de
7:00 am a 9:00 pm en turnos rotativos de 8 horas. ( Un día compensatorio a la semana, puede ser
sábado o domingo)
Beneficios:
Contrato directo con la compañía a término indefinido
$2.200.000
Excelente clima laboral.
Curso de inglés 100 % gratuito.
Si te encuentras interesado/a por favor dar respuesta a este mensaje para dar inicio al proceso de
selección.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 horas (actualizada)
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Acerca de Open English
Multinacional dedicada a la venta de cursos de ingles OnLine. Open English es la escuela de inglés online más reconocida de América Latina. Desde el 2007 hemos ayudado a más de 500,000 estudiantes a alcanzar la fluidez en el idioma.
A diferencia de los cursos presenciales, con salones repletos de estudiantes y horarios inflexibles, Open English te ofrece clases en vivo por Internet con profesores norteamericanos, las 24 horas del día.
Evaluación general
4,46
1.135 Evaluaciones
-
5
63%
-
4
29%
-
3
6%
-
2
1%
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1
1%
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,32
Salario y prestaciones
-
3,73
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Agente de call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024
Es una excelente empresa con mucho aprendizaje por obtener
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Salarios
Ventas
Media salarial
$ 830.000 /mes
10 salarios
$ 830.000
$ 830.000
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
$ 912.000 /mes
5 salarios
$ 912.000
$ 912.000
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