Analista de calidad ventas
RECAUDACIÓN Y CONTACTO RECSA S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Analista de calidad call center - tecnologos en adelante en cualquier area
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.468.798,00 (Mensual)
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Ubicación: Sede OPTIMUS
Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos (46 horas semanales), sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Salario: $1'556.880 + auxilio de transporte + variable de $376,000+ prestaciones de ley
Capacitación: 10 días con auxilio de transporte de $8.000 por día + refrigerio
Funciones
Como Analista de Calidad, serás responsable de evaluar la gestión operativa mediante metodologías que permitan identificar oportunidades de mejora y detectar desviaciones en la prestación del servicio. Mantendrás una comunicación constante con las operaciones, estableciendo estrategias y espacios que impulsen la mejora continua en el desempeño de las campañas.
Requisitos
- Tecnólogo o estudiante desde cuarto (4°) semestre de carreras administrativas.
- Mínimo seis (6) meses de experiencia en áreas de calidad en Contact Center.
Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, zona, area
Hace 2 días
Acerca de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención...
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #FamiliaOS y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Beneficios de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,5
2.578 Evaluaciones
-
4,19
Ambiente de trabajo
-
4,16
Salario y prestaciones
-
3,79
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Asesora
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2024
Es una gran empresa, el tiempo que llevo ahí ha sido agradable
Lo mejor El talento humano
A mejorar Que nos den la opción de trabajar desde casa
Recomienda trabajar aquí
Agente servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Buena
Lo mejor El pago
A mejorar Ser más concientes de las necesidades del empleador
Recomienda trabajar aquí
Coordinador o administrativo
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Veo que tiene muy buenas capacidades laborales exelente servicio
Lo mejor Muy buenas presentaciones laborales
A mejorar Todo es exacto
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Planeador
Media salarial
$ 2.234.000 /mes
16 salarios
Bachiller
Media salarial
$ 965.612 /mes
14 salarios
Agente de ventas
Media salarial
$ 1.105.334 /mes
14 salarios
Tecnólogo/a en sistemas
Media salarial
$ 1.095.000 /mes
14 salarios
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