Analista de calidad call center
STAFF 360 EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Analista de calidad call center - tecnólogos en adelante en cualquier area
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.556.880,00 (Mensual)
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos (46 horas semanales), sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Salario: $1'556.880 + auxilio de transporte + variable de $376,000+ prestaciones de ley
Funciones
Como Analista de Calidad, serás responsable de evaluar la gestión operativa mediante metodologías que permitan identificar oportunidades de mejora y detectar desviaciones en la prestación del servicio. Mantendrás una comunicación constante con las operaciones, estableciendo estrategias y espacios que impulsen la mejora continua en el desempeño de las campañas.
Requisitos
- Tecnólogo o estudiante desde cuarto (4°) semestre de carreras administrativas.
- Mínimo seis (6) meses de experiencia en áreas de calidad en Contact Center.
Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, zona, area
Ayer (actualizada)
Acerca de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención...
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #FamiliaOS y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Beneficios de OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.6
2.640 Evaluaciones
-
4,19
Ambiente de trabajo
-
4,17
Salario y prestaciones
-
3,79
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Analista de entregas y despachos
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
Una compañía muy humana
Lo mejor Muy buena empresa muy humana y dedicada a la exelencia
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Gerente de Cuenta
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
excelente organización
Lo mejor El ambiente laboral y valores de la compañia
A mejorar tipo de contratos actuales
Recomienda trabajar aquí
Asesora
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Es una excelente compañía. Llevo 2 años ahí y es agradable continuar en la empresa.
Lo mejor Es una empresa muy puntual con los pagos y el ambiente laboral es agradable
A mejorar Que los pagos no sean mensuales sino quincenales
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comerciales telecomunicaciones
Media salarial
/mes
17 salarios
Planeador
Media salarial
/mes
16 salarios
Bachiller
Media salarial
/mes
14 salarios
Agente de ventas
Media salarial
/mes
14 salarios
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