Analista de Calidad Call Center Trilingüe (Inglés, Francés) - Lunes a viernes, Bogotá.

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia liderando equipos en el sector Call Center y dominas el francés e inglés?

Estamos en búsqueda de un Analista de calidad Trilingüe altamente motivado(a), con sólidas habilidades de liderazgo y comunicación en francés (B2+) e inglés (nivel B2+), debe ser capaz de liderar equipos eficientemente y tomar decisiones rápidas en entornos dinámicos.

Requisitos

- Francés B2+ / Inglés B2+ o C1 (Indispensables)
- Experiencia mínima de 1 año como Supervisor en Call Center
- Manejo de Excel
- Habilidades en resolución de problemas, liderazgo y toma de decisiones
- Conocimiento y gestión de métricas clave en Call Center (calidad, eficiencia y productividad

Condiciones:

Salario: a convenir + prestaciones de ley
Tipo de contrato: Indefinido, directamente con la empresa
Horario: Lunes a viernes y festivos colombianos (jornada rotativa entre 7:00 a.m. y 9:00 p.m)
Lugar de trabajo: Puente Aranda

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Francés ,Inglés
• Conocimientos: Análisis, Liderazgo, Microsoft Excel, Administración, Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de GRUPO EXPRO

Somos una empresa inclusiva y multinacional, perteneciente al consorcio japonés Outsourcing Inc., con presencia en más de 30 países (EE.UU, Inglaterra, Alemania, Bélgica, Singapur, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda, Chile, Perú, Brasil, Colombia, Ecuador, entre otros) en Europa, América, Asia y Oceanía. ​

​Poseemos una oferta única de soluciones integrales en RR.HH. en toda su cadena de valor, sumado a los más altos estándares de calidad en el mercado. Somos un referente internacion...

Somos una empresa inclusiva y multinacional, perteneciente al consorcio japonés Outsourcing Inc., con presencia en más de 30 países (EE.UU, Inglaterra, Alemania, Bélgica, Singapur, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda, Chile, Perú, Brasil, Colombia, Ecuador, entre otros) en Europa, América, Asia y Oceanía. ​

​Poseemos una oferta única de soluciones integrales en RR.HH. en toda su cadena de valor, sumado a los más altos estándares de calidad en el mercado. Somos un referente internacional en servicios de Outsourcing de Procesos, Hunting, Reclutamiento y Selección, Servicios temporales, Capacitación, Servicios de Prevención, Soluciones Tecnológicas y Asesoría legal, entre otros.

Tenemos 25 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 12 mil colaboradores distribuidos en sectores, como logística, producción, retail, minería, servicios y TI. Tenemos más de 250 clientes a lo largo de Chile y contamos con presencia en regiones de norte a sur y tres sucursales en Santiago.

Salarios