Analista de Calidad Call Center Ventas - ¡Ingreso inmediato!
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Despega tu carrera en importante entidad educativa!
En nuestra institución educativa visionaria, buscamos un/a Analista de Calidad con experiencia y habilidades excepcionales en campañas de ventas. Este rol es fundamental para garantizar que nuestro equipo de trabajo funcione adecuadamente.
¿Qué beneficios tienes al hacer parte de nuestro equipo?
- Plan carrera y oportunidades de crecimiento.
- Beca completa para estudiar.
- Convenios comerciales.
- Flexibilidad.
- Días libres.
Requisitos:
- Tecnólogo o Profesional titulado en en áreas Administrativas, Comunicación, Mercadeo o afines.
- Mínimo 1 año como Analista de Calidad en campañas de ventas en auditorías o proyectos relacionados con Call Centers preferiblemente en el sector educativo.
¿Qué te ofrecemos?
- Salario: $1.750.000 + Prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a viernes: 8AM a 6PM y sábados ocasionalmente.
- Ubicación: Bogotá, centro - Cerca a la estación de TM Museo del Oro.
- Contrato: Obra o labor inicialmente y cambia de acuerdo al desempeño.
Responsabilidades:
- Monitorear la calidad de las interacciones de los asesores, evaluando su desempeño según los estándares definidos.
- Proporcionar retroalimentación efectiva y adecuada para fortalecer el desarrollo de los asesores.
- Generar informes e informes detallados de calidad que identifiquen oportunidades de mejora en la operación.
- Diseñar y coordinar planes de mejoramiento y capacitaciones orientados al cumplimiento de metas de calidad.
- Identificar oportunidades y proponer ajustes en los procesos para garantizar la excelencia operativa.
¡No dejes pasar esta oportunidad! ¡Contratación Inmediata!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Dirección de ventas, Gestión de ventas, Servicio al cliente, Call Center, Asesoría comercial
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
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