Líder De Calidad (Ingeniero De Alimentos)
Agencia de Empleo Comfamiliar Risaralda - Risaralda, Pereira
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ASSERVI S.A.S. - Pereira, Risaralda
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Crear y actualizar los estándares de calidad y procedimientos operativos para los servicios de aseo.
Asegurarse de que estos procedimientos estén alineados con las normativas locales, nacionales e internacionales.
Realizar inspecciones y auditorías regulares para verificar la calidad de los servicios proporcionados.
Evaluar la eficiencia y efectividad de las técnicas y productos utilizados en las labores de aseo.
Recopilar y analizar datos relacionados con la calidad del servicio, como quejas de clientes, tiempos de respuesta y resultados de inspecciones.
Preparar informes detallados sobre el desempeño y los problemas encontrados, y proponer recomendaciones para mejoras.
Capacitar al personal en los estándares de calidad y mejores prácticas.
Desarrollar programas de formación continua para asegurar que el personal esté al día con las últimas técnicas y normativas.
Gestión de Quejas y Reclamos:
Investigar y resolver las quejas de los clientes relacionadas con la calidad del servicio.
Implementar acciones correctivas y preventivas para evitar la recurrencia de problemas.
Identificar áreas de mejora en los procesos y procedimientos actuales.
Implementar cambios y monitorear su efectividad para asegurar una mejora continua en la calidad del servicio.
Asegurarse de que la empresa cumpla con todas las regulaciones y normativas relacionadas con la calidad y la seguridad en los servicios de aseo.
Requerimientos
Palabras clave: analyst, quality, qa
30 de agosto
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Acerca de ASSERVI S.A.S.
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