Analista de cobro de tarjeta - Call Center
QNT S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Ahora necesito que a esta oferta completa realices una redacción continua y atractiva sin cambiar las condiciones y demás de la vacante:
En QNT, somos pioneros y líderes en rebancarización en Colombia. Nuestra misión es reconectar a personas que han sido excluidas del sistema financiero tradicional con oportunidades reales de inclusión, a través de productos, acompañamiento y soluciones financieras accesibles.
En este camino de transformación, buscamos talento comprometido para dos vacantes clave en nuestro equipo: Analista de Realce de Tarjeta, Tu rol será esencial para garantizar la continuidad, recuperación y sostenibilidad de productos financieros que representan una segunda oportunidad para miles de personas.
Como Analista de Realce, tu labor consistirá en facilitar la reactivación de productos financieros —especialmente tarjetas— asegurando que los usuarios mantengan su acceso activo al sistema bancario, de manera segura y responsable.
Funciones principales:
-Gestionar de forma proactiva y efectiva la cobranza de obligaciones financieras entre $175.000 y $300.000, correspondientes a productos de tarjeta de rebancarización.
-Contactar diariamente a clientes en mora mediante canales telefónicos y digitales, aplicando estrategias de comunicación persuasiva y orientada al cierre de acuerdos de pago.
-Identificar las razones de incumplimiento y ofrecer alternativas de normalización adaptadas al perfil y capacidad del cliente.
-Registrar de manera clara y precisa cada gestión de cobro en las plataformas asignadas, garantizando trazabilidad del proceso y cumplimiento normativo.
Beneficios
- Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.
-Comisiones mensuales: Entre $400.000 y $800.000, según el cumplimiento de metas.
-Tipo de contrato: Término indefinido.
-Plan carrera: Formación continua, acompañamiento y posibilidades reales de proyección interna.
-Ubicación: Bogotá – Centro de experiencia QNT (modalidad presencial).
Sé parte de la fuerza comercial que está llevando segundas oportunidades financieras a quienes más lo necesitan. En QNT, no solo vendemos una tarjeta: ofrecemos una puerta de regreso al sistema bancario. Si tienes habilidades comerciales, pasión por ayudar a otros y deseas crecer profesionalmente en una empresa con propósito, esta vacante es para ti.
¡Postúlate y haz parte del equipo que está transformando vidas a través de la rebancarización!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, cobranza, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de QNT S.A.S
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMPRA Y VENTA DE CARTERA DE CRÉDITO, COBRANZA Y
GESTIÓN JURÍDICA, PRÉSTAMO DE DINERO, CONSULTORÍA DE CRÉDITO,
GENERACIÓN DE AVALES Y ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS DE CRÉDITO, ASÍ
COMO LA GENERACIÓN DE FONDOS DE INVERSIÓN Y DEMÁS ACTIVIDADES CONEXAS.
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