Analista De Datos Call Center
A.R. CONSTRUCCIONES S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
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ANALISTA DE DATOS CALL CENTER
Requisitos:
Profesional graduado o de últimos semestres en Estadística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, economía o carreras afines, experiencia de 2 años de experiencia en cargos
Manejo de elaboración de contratos, manejo de proveedores, manejo de viáticos, recobros, análisis de la información, manejo contable y manejo de presupuestos., comerciales que involucren, experiencia en Análisis de Datos: Trabajar con grandes conjuntos de datos, realizar análisis estadísticos y aplicar técnicas de minería de datos, manejo de Herramientas: Competencia en herramientas como Excel, y software de visualización de datos como Tableau o Power BI desarrollo de reportes ,monitoreo del contac center multicanal para la gestión Lead ( clientes prospectos de redes)
Su rol principal: Promover y generar estrategias y acciones que contribuyan a la consecución de los objetivos generales, específicos y estratégicos de la Dirección de Servicio al Cliente. Para ello, se deben implementar metodologías de innovación, seguimiento y control que garanticen la satisfacción tanto del cliente externo como del interno. Además, se desarrollarán reportes en Excel y Power BI, de acuerdo con los indicadores propuestos por la dirección de servicio al cliente, para su visualización, análisis y consulta.
Básico salario de 2.919.000 + Bono Pluxe 291.000 fijo prestaciones sociales, contrato directo por compañía.
Horario: Lunes a Viernes 7:00 a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, data, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de A.R. CONSTRUCCIONES S.A.S
es una empresa que brinda un servicio personalizado al los clientes ofreciendo un producto de alta calidad
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 1.365.957 /mes
13 salarios
Promotor/a de ventas
Media salarial
$ 1.533.079 /mes
13 salarios
Recepcionista
Media salarial
$ 1.577.087 /mes
12 salarios
Inspector/a
Media salarial
$ 2.396.434 /mes
9 salarios
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