Analista De Datos Call Center
A.R. CONSTRUCCIONES S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
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ANALISTA DE DATOS CALL CENTER
Requisitos:
Profesional graduado o de últimos semestres en Estadística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, economía o carreras afines, experiencia de 2 años de experiencia en cargos
Manejo de elaboración de contratos, manejo de proveedores, manejo de viáticos, recobros, análisis de la información, manejo contable y manejo de presupuestos., comerciales que involucren, experiencia en Análisis de Datos: Trabajar con grandes conjuntos de datos, realizar análisis estadísticos y aplicar técnicas de minería de datos, manejo de Herramientas: Competencia en herramientas como Excel, y software de visualización de datos como Tableau o Power BI desarrollo de reportes ,monitoreo del contac center multicanal para la gestión Lead ( clientes prospectos de redes)
Su rol principal: Promover y generar estrategias y acciones que contribuyan a la consecución de los objetivos generales, específicos y estratégicos de la Dirección de Servicio al Cliente. Para ello, se deben implementar metodologías de innovación, seguimiento y control que garanticen la satisfacción tanto del cliente externo como del interno. Además, se desarrollarán reportes en Excel y Power BI, de acuerdo con los indicadores propuestos por la dirección de servicio al cliente, para su visualización, análisis y consulta.
Básico salario de 2.919.000 + Bono Pluxe 291.000 fijo prestaciones sociales, contrato directo por compañía.
Horario: Lunes a Viernes 7:00 a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, data, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 19 horas (actualizada)
Acerca de A.R. CONSTRUCCIONES S.A.S
es una empresa que brinda un servicio personalizado al los clientes ofreciendo un producto de alta calidad
Salarios
Auxiliar
Media salarial
$ 1.279.131 /mes
13 salarios
Promotor/a de ventas
Media salarial
$ 1.533.079 /mes
13 salarios
Recepcionista
Media salarial
$ 1.577.087 /mes
12 salarios
Inspector/a
Media salarial
$ 2.396.434 /mes
9 salarios
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