Analista de Datos – Canal Ingeniería - Data Marshall

Descripción de la oferta

Importante empresa consultora con presencia en varios países se encuentra en la búsqueda de Data Marshall / Analista de Datos Canal Ingeniería.
Quien será Responsable de estructurar, actualizar y monitorear informes de indicadores clave de gestión (KPI), incluyendo NPS, certificaciones técnicas y reportes operativos, con el fin de facilitar la toma de decisiones y garantizar trazabilidad de los resultados en el área de Ingeniería.
Conocimientos técnicos:
Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos).
Conocimiento de herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau, o similares).
Gestión y análisis de bases de datos (SQL básico deseable).
Fundamentos de métricas de experiencia del cliente (NPS).
Conocimiento de procesos técnicos en operaciones de telecomunicaciones (deseable).
Funciones:
Consolidar, dar tratamiento y estructurar las bases de datos provenientes de diversas fuentes (Excel, tableros operativos, SSFF y demás aplicativos o herramientas de la compañía y el cliente).
Generar informes periódicos sobre desempeño técnico, cumplimiento de certificaciones, experiencia de usuario (NPS) y demás indicadores operativos que requieran de un monitoreo exhaustivo para su control.
Mantener actualizados los DashBoards operativos mensuales y por regional.
Brindar alertas tempranas e identificar desviaciones a partir del análisis de datos e indicadores.
Brindar soporte analítico para equipos de entrenamiento técnico y certificación.
Coordinar con diferentes responsables de área la recolección y validación de insumos de información.
Automatizar tareas repetitivas relacionadas con reportería en herramientas de visualización (Excel, Power BI, etc.).
Generar alertas tempranas e identificar desviaciones a partir del análisis de los datos e indicadores, proponiendo soluciones e iniciativas de manera proactiva para el desarrollo del canal.
Perfil
Estudios: Tecnico o profesional en carreras de ingenieria de sistemas o afines.
Experiencia: 3 años de experiencia como datamarshall o cargos afines (workforce, analista de datos, entre otros), no importa el sector, pero preferiblemente en Call Center.
Condiciones
Salario: $1.522.950 + prestaciones sociales + auxilios No constitutivos $910.000+ variable $260.000+Aux de transporte $200.000 , Asignación salarial Mensual $2.892.950
Tipo de contrato: obra labor
Horarios lunes a viernes
Modalidad 100% presencial
Esta oferta aplica para la ciudad de Bogotá

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: analyst, data, engeneering, ingenieria

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Staffing de Colombia

Somos una empresa de servicios temporales y de outsourcing de talento humano con más de 30 años de trayectoria en el mercado laboral colombiano.
Nuestros procesos están diseñados para incrementar las posibilidades de su empresa de encontrar al candidato adecuado. Nos tomamos el tiempo de entender las necesidades de nuestros clientes y de identificar las habilidades y las expectativas de las personas para alinearlas con la vacante disponible que se ajusta a su perfil. Creemos que esta es la...

Somos una empresa de servicios temporales y de outsourcing de talento humano con más de 30 años de trayectoria en el mercado laboral colombiano.
Nuestros procesos están diseñados para incrementar las posibilidades de su empresa de encontrar al candidato adecuado. Nos tomamos el tiempo de entender las necesidades de nuestros clientes y de identificar las habilidades y las expectativas de las personas para alinearlas con la vacante disponible que se ajusta a su perfil. Creemos que esta es la única manera de unir el mejor talento con el puesto más apropiado.

Salarios