Analista de Datos de Servicio al Cliente con Enfoque Comercial
Tiempos SAS - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Estamos buscando un Analista de Datos especializado en servicio al cliente, con una fuerte orientación hacia el área comercial. El candidato ideal será responsable de analizar datos de interacción con clientes, detectar tendencias y proponer soluciones que optimicen la experiencia del cliente y el rendimiento comercial.
Responsabilidades:
1.Analizar datos relacionados con la interacción de clientes, incluyendo encuestas de satisfacción, tiempos de respuesta, resoluciones y más.
2.Desarrollar informes y presentar hallazgos clave a equipos comerciales y de servicio al cliente.
3.Proponer estrategias basadas en análisis de datos que mejoren la experiencia del cliente y optimicen los procesos comerciales.
Profesional con experiencia mínima de 2 años en análisis de datos relacionados con servicio al cliente y/o ventas.
Conocimiento avanzado de herramientas de análisis de datos
Experiencia en la elaboración de informes, análisis y presentaciones claras.
Conocimiento en el uso de CRM
Salario: 2.650.000
Contrato directo a termino indefinido
Jornada laboral Hibrida
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, data, service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Ayer
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Acerca de Tiempos SAS
Tiempos S.A.S es una empresa que presta servicios de selección, contratación y nómina de personal en misión, estamos comprometidos con la calidad del servicio, velando por la satisfacción del cliente en cada uno de los requisitos legales y corporativos de la empresa, apoyados por personal idóneo que busca generar y mantener la confianza de los clientes, partes interesadas y proveedores, garantizando el crecimiento sostenible y la mejora continua en la organización.
Evaluación general
4,5
1.510 Evaluaciones
-
5
67%
-
4
26%
-
3
6%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,25
Salario y prestaciones
-
3,72
Oportunidades de carrera
-
4,11
Director general
Asesor de ventas
Actual empleado Bolívar Octubre, 2023
Porque no brindan la oportunidad de trabajo a quienes nos hemos postulado muchas veces
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable
Actual empleado Bolívar Septiembre, 2023
Por lo que he visto me parece una excelente empresa y espero y me den la oportunidad de demostrarle mis capacidades y ayudar cada día a la empresa
Lo mejor Contabilidad y finanzas
A mejorar Las finanzas
Recomienda trabajar aquí
Limpieza y desinfectación de todo lo el estado
Actual empleado Atlántico Diciembre, 2022
Me parece una empresa enfocada en las mejores condiciones para la sociedad
Lo mejor Labores de limpieza
A mejorar Un ambiente sano y amigable con el medio ambiente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Representante de servicios
Media salarial
$ 1.560.384 /mes
13 salarios
$ 875.000
$ 2.200.000
Barista
Media salarial
$ 1.129.410 /mes
10 salarios
$ 908.526
$ 1.500.000
Asesor/a inmobiliario
Media salarial
$ 1.186.904 /mes
10 salarios
$ 1.000.000
$ 1.400.000
Empacador/a
Media salarial
$ 894.383 /mes
9 salarios
$ 781.242
$ 908.526
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