Analista de Datos JR - Call Center

Descripción de la oferta

Se busca Analista de Datos JR para incorporarse a nuestro equipo.
El candidato seleccionado será responsable de recopilar, limpiar y analizar información proveniente de diversas fuentes CRM, SAP y Genesys para generar insights valiosos que contribuyan a la toma de decisiones. El candidato ideal es Técnico, Tecnólogo o Profesional en áreas como Estadística, Matemáticas, Informática, Ingeniería, Economía o afines, en etapa de estudiante desde el 5° semestre en adelante.
Se requiere mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares en las que se haya trabajado con grandes volúmenes de datos, análisis de tendencias y el uso de herramientas de visualización y análisis. Se valora experiencia en la creación de dashboards y reportes interactivos.
Además, se requiere experiencia en gestión de indicadores que midan performance relacionados con BPO (productividad, AHT, niveles de servicio) y/o cualquier experiencia en seguimiento de indicadores, visualización de datos en herramientas BI, y automatización de fuentes. El salario es de $2.700.000 y el contrato es a término indefinido.
Si tienes las habilidades y el entusiasmo para contribuir a nuestros proyectos, esta es una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, data, junior, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de CONTENTO BPS S.A

Contento BPS | Call Center - Contact Center Colombia
Nos centramos en las emociones de nuestros integrantes
Conectamos sueños

En Contento BPS basamos nuestra cultura organizacional en el bienestar de nuestros integrantes, enfocamos nuestro esfuerzo en diseñar estrategias que tengan un alto impacto en la experiencia emocional y vivencial de cada de una de las personas que trabajan en la empresa, con talleres, actividades y celebraciones dirigidas a impulsar la creencia de q...

Contento BPS | Call Center - Contact Center Colombia
Nos centramos en las emociones de nuestros integrantes
Conectamos sueños

En Contento BPS basamos nuestra cultura organizacional en el bienestar de nuestros integrantes, enfocamos nuestro esfuerzo en diseñar estrategias que tengan un alto impacto en la experiencia emocional y vivencial de cada de una de las personas que trabajan en la empresa, con talleres, actividades y celebraciones dirigidas a impulsar la creencia de que nuestro único propósito en la vida es ser feliz.

Salarios