Analista senior experiencia al cliente
DROGUERIAS Y FARMACIAS CRUZ VERDE S. A. S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
Analista de Experiencia al cliente - Bogotá
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Nos encontramos en la búsqueda de nuestro nuevo Analista de Experiencia al Cliente, quien será responsable de recopilar, analizar y generar informes referentes a los indicadores de experiencia al cliente, permitiendo la toma de decisiones oportunas y la identificación de oportunidades de mejora, con el fin de aumentar los niveles de SCAT Y NPS de los clientes.
Formación: Profesional en Administración de empresas, Ingeniería industrial, Negocios o carreras afines
Indispensable conocimiento en Excel intermedio – avanzado
Te ofrecemos:
Te ofrecemos contrato indefinido directo con la empresa Estabilidad laboral y excelentes beneficios.
Horarios de lunes a viernes de 7:30 am a 5 pm
¡Si te apasiona este reto y cumples con el perfil Anímate y postúlate para ponernos en contacto!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Servicio al cliente
Palabras clave: analyst, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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